在使用烟台惠民消费券时，如果遇到维权问题该怎么办？

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投诉号码:12315

当市民使用优惠券消费时，他们可以保留相关证据并拨打12315，或通过12315互联网平台举报。如果举报属实，市市场监管局将启动快速反应机制，即接到举报后，2小时内转送，2小时内回复消费者，24小时内按简易程序处理，一般程序快速结案。其中一些性质恶劣，涉及金额巨大，将依法移交司法机关。消费者也可以拨打95017客服热线咨询相关问题。

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来源：烟台新闻