2020烟台惠民消费券常见使用问题总结

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2020烟台惠民消费券常见使用问题总结

1.获得优惠券后如何使用？

答:彩票中奖后，票券将自动进入我卡套餐卡票券。

在相应的行业中，当核销商户的消费结算且满足阈值消费时，使用方法如下:

方法1:消费者显示他的支付代码，商家用连接到商家的代码扫描设备扫描代码。在支付过程中，他无感觉地支付，并自动先扣除优惠券，无需消费者和商家的其他操作；

方法二:对于没有代码扫描设备的商户，他们可以发布自己的商户支付二维码(非个人支付二维码)，消费者可以通过扫描支付，这样他们就可以自动扣除相应行业的凭证，而不用感觉支付。

2.哪些企业可以使用电子凭证？

答:烟台的惠民消费包括五大类消费券:餐饮消费券、购物消费券、旅游消费券、文化消费券和住宿消费券。各种凭证的使用场景如下:

(1)餐饮券:可用于线下餐馆(餐馆、餐厅、咖啡店、酒吧、市民社区食堂等)。)在烟台，在支付端打开“商户号”。如果您在一次交易中花费超过100元，您可以一次性使用50元餐饮券；如果您在一次交易中花费超过200元，您可以一次性使用100元餐饮券。

(2)购物凭证:可用于烟台市的百货商店、购物中心、家电商店、服装鞋帽商店、体育用品商店、超市、便利店等付款方有“商户号”的商家。如果您在一次购买中花费超过200元，您可以一次性使用50元的优惠券；如果你在一次交易中花费超过300元，你可以一次使用100元的购物凭证。

(3)旅游券:可用于景点(旅游景点、旅行社、游乐园、动物园、水族馆等)。)在烟台，在那里“商户号”已经在支付端打开。如果您在一次交易中花费超过50元，您可以一次性使用20元旅游优惠券；如果你在一次交易中花费超过100元，你可以一次性使用50元的旅行券。

(4)文化消费券:可用于文化娱乐场所(书店等)。)在烟台，在支付端打开“商户号”。如果您在一次交易中花费超过50元，您可以一次性使用20元文化消费券。

(5)住宿券:可在烟台酒店使用，在付款端(酒店)开有“商户号”。如果您在一次交易中花费超过150元，您可以一次性使用50元住宿券。

3.凭证可以转让给他人或支付吗？

答:优惠券不能转让或代他人支付。

特别提醒:如果消费者将信用卡作为优先支付方式，可能会导致优惠券无法优先使用的情况。请恢复付款默认设置-首选更改付款。

商人

1.如果商家想参加活动，他们需要注册吗？

商户无需注册即可参与本次活动，符合行业资质的五个行业的所有支付商户均自动纳入活动范围，均为销户商户。

2.消费券会给商家造成损失吗？商家能拒绝顾客使用优惠券吗？

优惠券的使用不会给商家造成任何损失，结账金额是商家的实收金额，这将推动商家的消费金额。如果商户为销户商户，则无需拒绝客户使用凭证，消费者的凭证会自动扣款。

3.如果商户的扫描码枪只连接到银联账户，如何注销？

如果商户没有代码扫描设备供商户支付，商户可以通过商户支付代码的方式引导消费者进行代码扫描支付，也可以扣除消费凭证。

如在活动期间发生消费者纠纷、变相涨价或政策咨询，消费者可通过以下渠道反映:

咨询客服热线:95017

烟台市市场监管局投诉举报热线:12315

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来源：烟台新闻