董明珠做客今日头条微访谈:格力要为员工解决后顾之忧

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格力电器董事长兼总裁董明珠(000651)11月22日以今天的《看企业家向改革开放40周年献礼》为题接受了嘉宾采访，详细阐述了格力投资芯片、中国制造业40年发展、格力自主创新等战略布局的理念和初衷。

在微访谈中，董明珠详细回答了他为什么考虑为员工提供“一人一套房”、“两室一厅”的服务。她说如果员工想专注于他们的工作，他们需要满足他们的需求。“就是说，给他(员工)每年增加2万元，30年增加60万元，还是不够买房子的。那么我认为员工最需要一个生活和工作都很平静和满意的人。当他创造财富时，他想过更好的生活。那么这本身应该是我们应该让他没有担心。”

董明珠曾经说过:“格力即使投资500亿元也能在芯片研究上取得成功。”她在微博采访中表示，格力并没有做它需要的事情，而是做了国家需要的事情。制造业是国家的基础，创新是制造业的基础，所以关键技术和设备不能靠别人。因此，格力必须坚持自己的研发，而不是通过资本收购直接享受成果和利润。否则，这样的企业只能是“中国的空城堡”。

10月22日，习近平总书记视察格力电器，董明珠也在微观访谈中回忆了视察过程。

以下是一份微观采访记录:

1.问:微采访已经正式开始。董先生，请向大家问好。

朋友们好，在今天的头条，我是董明珠。我很高兴通过微访谈与你交流。

2.问:众所周知，你是中国杰出企业家中的一颗璀璨明珠，所以今天我们很荣幸能亲自向你学习。今天也是非常好的一天。我们可以说，我们跟随Xi总书记的脚步来到了格力。

我们也非常担心。总书记到达这里后告诉了你什么？你帮助我们回忆往事。

答:秘书长到任后，我们向秘书长汇报时谈到了格力电器的两点。一是坚持走自主创新之路。在人才培养和技术创新方面，我们都坚持独立自主的道路。因此格力电气拥有一支超过12000人的研发团队，他们都是普通大学的毕业生，由我们培养。第二，我们坚持创造自己的技术，而不是依赖收购。由于这两个坚持，格力电器在当今家电行业拥有24项国际领先技术。现在有许多技术是我们行业独有的。然后我们有这种创造力。事实上，更重要的是感觉到我们因为创造力而改变了世界。因为这种创造性，更多的消费者可以真正提高他们的生活质量。

3.问:总书记对你说了什么让你印象特别深刻的话？

答:当然，在这个过程中，我们会被问到很多问题，比如如何管理企业以及所涉及的人才。特别是，我们报告说，在中国共产党第十八次全国代表大会后的过去六年中，我们的销售收入增长了近三倍。事实上，过去21年是现在6年的4倍。二是在这个过程中，企业承担了更多的社会责任，认真履行了自己的职责。我们为国家纳税。自成立以来，它已经缴纳了超过1000亿元的税款，但在十八大后的未来六年里，它几乎是过去的四倍。第三是我们的利润。当年我们上市时从市场筹集的资金是50亿，但我们给股东的回报接近500亿，所以我们也对社会负责。在这个过程中，格力电器的发展，我们总结的经验，是取决于别人给你的所谓政策，还是给你的资产的补贴，比如减税免税，这当然有助于企业更快的发展。然而，如果一个好的企业仅仅依靠国家的减免税或政策补贴，它的生命力是不可持续的。只有一个创意企业，不断创造社会价值。因此，近年来，格力在家电行业纳税方面一直位居第一。然而，格力电器没有缴纳更多的税款，这使得企业难以生存。相反，我们付的税越多，我们的企业就会活得越好。

4.问:仍然有一个问题。我想这也是最近发生的一件事。11月2日，我们获得了著名的中国质量奖。今年是第三次了。该奖项由国务院设立，每两年颁发一次。所以据说格力今年获得了中国质量奖。你能说说为什么格力获得了如此高的奖项，而且是唯一一家获得该奖项的家电企业吗？告诉我们一些格力在质量控制方面的独特做法。

答:在企业发展过程中，你需要清楚地知道你的产品会给消费者带来什么。例如，在2006年，我们提出“没有售后服务就是最好的服务”。如果没有售后服务，就意味着必须有好的质量，所以没有售后服务，他也不需要售后服务。如果我们单纯追求良好的售后服务，那就意味着你方产品的质量无法保证。事实上，虽然你的售后服务很好，看起来你尊重消费者，但我认为这实际上是对消费者的一种伤害。没有消费者愿意每天购买产品并进行维修。因此，我们明确推出了“没有售后服务就是最好的服务”的质量追求。

2012年后，随着供应方的结构性改革，让我们更清楚地认识到质量是企业的生命。因此，我们采用以质量为导向的逆向机制，使格力电器零缺陷出厂，即争取100%的产品质量无问题。即便如此，您可能还需要提供后续服务，如安装问题、运输问题等。，这可能导致售后服务。如果我们的产品质量不能保证100%零缺陷，那么我们的售后服务范围会更广，数量也会更多，这对消费者是一种伤害。因此，2012年后，按照总书记的要求，这次供方结构改革从根本上解决了问题，我们用强制模式推动格力电器的质量进一步提高。那么空每年几千万台的维护费用几乎和当时的30万台一样，这证明格力的质量越来越好。我们的模式已经被全国有关部门多次论证，最终给予了我们充分的肯定。所以我们的口号叫做完美品质。

5.问:每个人都知道你的职业生涯开始得更早。您于1990年加入格力，至今已近30年。在此期间，格力发生了很多事情。请你回忆一下那些最深刻的记忆，或者一些在格力发展历史上具有转折点的事件。

有很多事情，但我认为非常重要。事实上，这种能让企业直面生死的经典记忆让我觉得，在格力电器的发展过程中，我做了我应该做的事情。例如，在1994年，当我1990年来的时候，我只是想我会一辈子做一件事。在市场上做好格力品牌和产品服务，就意味着做一辈子的销售员。因为你脚踏实地，所以你对自己有严格的要求。所以当时我是做销售的，我的销售在中国是最好的。我在最落后的省份安徽。广东是一个改革开放的地方，但他的销售没有我的好，所以通过这样的勤奋和努力，他的销售业绩在公司排名第一，基本上占了公司销售额的1/8。然后，在1994年，整个销售团队离开了格力。当时，销售团队不仅对任何企业都至关重要，更重要的是，他掌控着企业的命运。那么这种集体跳槽对格力电器来说是一个巨大的打击。我记得我们上午开了个会，下午这群销售人员去了竞争对手那里。然后整个经销商跟踪这个人的关系。事实上，我们当时与制造商的关系并不平等，我们也不信任对方。这根本不是双赢的合作，而是一笔交易。他是贸易关系，我给钱，你给货。所以在那个时候，业务人员对企业非常重要。因此，当销售人员离开格力时，整个经销商都跟着他们的关系走向竞争对手，这是最令人印象深刻的。当时我们在珠海宾馆开了这个会。我们下午去了这个度假胜地，参加了竞争对手的会议。我们觉得整个天空瞬间就要塌下来，当时我们公司的老板也是如此。那时我在开玩笑。他的脸像陆地一样黑，但他也很焦虑，整个崩溃了。此外，这些制造商之间的关系在过去由于推销员的关系而得以维持。因此，当推销员离开时，对这个企业是一个巨大的打击。但是在这样困难的时候，我可以走开，或者我只能做一个商人，我可以做好我自己的工作。但是如果你自己做得好，不管它有多没用，如果一个企业倒闭，那么你的推销员就不会存在。公司需要它。说我此时能说话是那种感觉，是董明珠你回来了。但是当我回来的时候，我发现这超出了我的想象。因为我认为这样一个企业在当时也是一个地方国有企业，但是我认为没有基本的制度，也就是没有规则。过去有句谚语说，没有规则你就不可能成为方圆。他真的没有规则，没有相应的制度，没有像样的要求，也没有目标。就推销员能得到的市场而言，他打电话发送了货物。那么就没有内部管理系统。在旺季，业务员是后台人员，感觉“老子是天下第一”。所以这不是一个系统。

事实上，当时我也很矛盾。1994年，我得到了超过100万元的佣金，当我以部长的身份回来时，佣金是几万美元。但是后来，因为我回来了，那年的销售额增加了7倍，而不是翻倍，而是突然增加了7倍，从4亿增加到2.8亿。这就是为什么当年企业真的是盈利的一年，当年我们真的赚了1.5亿元。

赚钱真的是从1995年开始的，因为在1994年之前，我们的账户上也有报表，我们也看到我们赚了1000万元。然而，如果我们只出售这个系统，我们的账户中就会有5000万应收账款。你有利可图。但是如果你不能马上把它拿回来，它就会变成一种损失。因此，直到2001年，我们花了10年的时间为我们的5000万坏账准备。所以这种风险是存在的。因此，格力电器1995年是生死攸关的一年。但是当我回来的时候，我发现在最糟糕的时候，没有标准超出了我的想象。制造商、工厂和工厂里的雇员之间没有规则，也就是说，你必须制定规则，所以当时我下定决心要建立一个对每个人都平等并且不会因人而异的制度。然而，在过去，它因人而异。比如，我和商家关系很好，给了你更多的商品。如果我和商人的关系不好，我会少给货物。另一个例子是我们公司的发票人员。那时候，如果他被拍马屁，开发票的工作人员会给我更多的货。因为没有监督也没有钱，他可以说他交货很随意。

因此，当你回来的时候，你必须先付款才能发货，因为这个三角债务真的让你害怕。就像我们刚刚谈到的5000万坏账，直到2001年你才逐渐消化它们。如果你后来没有盈利，你有什么能力消化这5000万应收账款？你没有那个能力，所以你越来越差。包括我们今天看到的许多企业倒闭的事实，每个人都在谈论沉重的税收负担，但事实并非如此。我认为更重要的是我们没有建立一个良好的环境，我们必须创造一个公平和公正的环境。所以当我回来的时候，我关注的是如何让商家和你的企业在市场上合作，而不是商家每天都在想如何与你的企业融合，每个经销商都来你的企业为自己利益的最大化而奋斗。

因此，在那个时候，是复杂的关系开出了发票，他说了算。更多的后勤人员在两个月的旺季里忙得不可开交。他们通常很随意，不组织学习，没有规则，而且一塌糊涂。在这种情况下，由于我被命令以部长的身份回来，这完全不同于作为一个商人。只要销售人员销售产品，与商家的这种服务就会让他觉得值得信赖，我的产品会卖得最多。但以部长身份回来是不同的。我管理人。面对这种情况，我必须要什么？就是让他们遵守规则，一旦遵守规则就会收拾人。所以在这个过程中，你会得罪这一小撮人，而这些人会成为你的敌人。但是你不应该为了这一小部分人的满意而放弃公共利益。

6.问:这个变化非常重要，我要感谢董总裁给我们上了一堂管理课。那么，你有没有从技术路线的角度解释这个变化？

甲:太多了。外界知道我不知道技术和生产，但我认为如果领导什么都知道，他会太忙。事实上，作为一个领导者，最大的事情就是培养人，培养优秀的人，发现人才，培养人才，这是领导者应该做的。就像格力电器，2001年我当总经理的时候，我们经常在班会上开会讨论，也就是说今天的年轻人不像以前那样吃苦，今天的工人不容易适应，都是这个声音。后来，我成了总经理。我认为我们公司最大的问题是管理水平。因为这些管理层和中层干部有权力让一个员工得到高工资或低工资，但得到高工资和低工资对你来说一定是公平的。如果你做得更多，给你更多，你做得更少，而你表现不好，我可以给你更少，这样人们就没什么可说的了，但是我们更多地用这个权利在“如果你和我关系好，我会给你更多。”此外，一些权力已经混合，如与上游供应商和内部技术部门。我们的技术部门可以决定使用哪些产品，不是通过标准，而是通过人际关系。那么在这种情况下，是普通员工还是谁？事实上，我们很多人都必须设定一个基准。在这个时候，我们的管理层和这些干部应该树立一个标杆。

因此，在2001年，当我还是公司的总经理时，我做得很好，纠正了我的工作作风。基本上，我把业务部门主管的管理模式扩展到了整个公司。我只抓经理。

7.问:管理的秘密之一是在系统面前人人平等。然后，从企业文化的角度，我记得你也说过一句话，那就是做一个温度管理。你能谈谈这个吗？你如何控制体温？

答:我认为更多的时候，事实上，我们都认为一个人很有能力。事实上，一个人的能力是有限的，团队是最重要的。在一定时期内，你可以自己解决一些问题，但最终，如果你想让整个企业成为百年企业，你必须是一个优秀的团队。如果我们头脑不清醒，我们可能会忘乎所以，自以为是，因为我们现在处于世界科技领域的前沿。无论你是中央空关键还是国内空关键，无论是你的非标准制冷设备，我可以说我的技术是世界领先的。我们为此感到骄傲吗？不。我们消费者必须进一步提高生活质量，所以我的技术必须不断升级。

因此，一个人最伟大的事情就是在没有基准的时候永远挑战自己。因此，在我成为董事长兼总经理后，外界似乎有了更多的权力，但事实上，这是我最分散的时间。每个副总统都给你一个展示自己的平台。我告诉他们，你们中的哪一个人有一天说我可以接任总经理和董事长的职位，我必须把我的手交给继任者。因为这是我们培养的接班人，不是他想对我做什么。我认为他培养的接班人应该对社会做些什么，并考虑他是否是一个合格的接班人。

8.问:在博鳌亚洲论坛2018年年会上，你又说最终会给每位员工一套两室一厅的套房。这也是“温度管理”吗？

作为一个企业的管理者，尤其是你应该考虑当这些员工为这个企业品牌做出贡献时，我们的品牌应该给他们带来什么样的变化。这是双方之间的协议。但是我们已经逆转了这个方向。如果我们的员工每天都在想我能在这里得到什么，我能得到什么？然后企业的观点说“你应该为企业创造什么”，这是相反的。因此，我们需要将员工的注意力集中在他们的工作上，这需要满足他们的需求。员工不希望你今天多给他20000元，明年多给他20000元，但你只是每年多给他20000元，30年多给他600000元，还是不够买房子的。那么我认为员工最需要一个生活和工作都很平静和满意的人。当他创造财富时，他想过更好的生活。这应该是。我们不会让他担心的。现在房价这么高，我想如果一个员工给他的年薪是15万，10年150万，20年300万。

但是每年15万元，这个员工一点钱都攒不下，但是他成了房奴，每天他都在担心我什么时候能还钱。这种贷款买房子。什么时候能完成？他怎么会快乐呢？他怎么能感到快乐呢？所以我刚才说的话一定让他感到高兴。因此，我决定从2012年推广一人一厅到今天推广两室一厅，也就是让格力所有员工享受两室一厅。我们已经有了一批原来的宿舍楼，也就是两个房间和一个客厅给我们的员工，并在这里给他们一个结婚后的过渡。但是现在我更升级了，不仅仅是一个过渡问题，而是一个彻底的解决方案。每个人都有两个房间和一个客厅。我退休后会给你的。

9.问:我在格力今年的半年度报告中看到披露，除了空调谐技术，格力还拥有芯片。近年来，格力也投资了芯片。那么目前格力芯片制造的进展如何？

答:首先，我想告诉你，格力的发展战略不是赚钱和做事，而是我们认为国家需要什么和我们做什么。例如，格力是唯一一个不做房地产的家电行业，这是绝对独特的。房地产是最赚钱的。为什么这么多富人和最富有的人第一眼看到房地产，却不说哪个制造业最富有？因此，家电行业不做房地产。第二，我们认为作为一个制造业，总书记这次说制造业是一个国家的基础，所以可以说。但是创新作为制造业是制造业的基础。例如，我们的数控机床，如这种设备，在中国不是一流的。我们正在考虑一个问题。既然我们是全球性的，为什么我们不能为这个拥有数十亿人口的大国做出更多的贡献呢？如果我们依赖别人的设备，我们不能说你是对世界真正的贡献者。所以我们应该在做之前接受这个挑战。因此，在中国共产党第十八次全国代表大会之后，我们进入了智能设备。我们不是为了利润，我们不是为了利润而选择。我们真的接受了这个使命，我们想成为世界级的品牌。这是因为我们可以拥有更先进的技术，让世界更加开放，这是我们的战略选择。因此，我们进入了智能设备和机器人(300024)。

你不得不说，格力也有钱，有数千亿的资金。为什么你要白手起家，花两三十亿元买一个企业？你购买别人的品牌，如三洋、东芝、夏普等。，但你可能买不到别人的技术。这个品牌不会让你永生。只有企业不断创新技术，才能让自己的品牌永垂不朽。因此，我们花费数百亿购买这个品牌，我们可以看到每年增长数百亿。然而，它实际上是空的一座城堡，没有我们自己的创新团队。因此，我认为我们应该追求自己的梦想，坚持做一个创造者，做一个对社会和人类贡献最大的有价值的人。

因此，总书记来了以后，确实给了我们充分的肯定。首先，他肯定了我们正在学习真理，知道真理，相信并使用它，我们通过行动做到这一点。二是格力电气的自主创新，得到了总书记的充分肯定。制造业必须坚持自力更生和自主创新。第三点我认为是格力电器的文化，这是一种诚实、坚持和奉献的文化。我相信这些词在格力电器中不能用得太多。因为总书记的四个自信也对我们提出了要求，我们坚持做创造者，按照总书记的四个自信去实践。

10.问:你刚才说格力不是赚钱做任何事情，而是国家需要做什么。这也反映了格力或您的人民的社会责任和对家和国家的感情。我们能理解格力过去专注于家电领域，现在也进行多元化经营吗？那么这种多元化经营也是着眼于国家的需要吗？

是的，我们现在有四个主要部分。第一个盘子是刚才提到的空钥匙。我们已经走完了全程，没有什么我们不能做的。第二个是家电行业。我们的原则是，我们开发的技术只有在消费者满意时才能投放市场。比如电饭煲，那时候我们为什么要做电饭煲呢？这是因为中国人出国买电饭锅，这让我难以置信。我们中国的烹饪和烹饪企业已经有几十年的历史了。40或50年的历史不能做出一个好的电饭锅？那你就做不到。我会做的。因此，我们制造的ih电饭煲现在很受欢迎，可以说可以与世界电饭煲相媲美。

但是我们不满意。如今，人们的生活水平在提高，很多人不注重生活，还有很多人患有高血糖、高血脂和高血压，所以我们怀疑电饭煲能否解决这三个高问题。所以现在我们做了这种适合三个高的人的电饭锅。过去，我不敢吃米饭，因为我的血糖会上升。现在你可以打开我的电饭锅了，没有问题。这就是你的企业价值所在。我不是在追求利润，而是在做一些改变世界的事情，我们的价值会得到体现。进入电饭锅后，我们现在做了一台洗衣机。有人曾经告诉我，我的家人买了这台洗衣机，不仅因为它很吵，而且因为我洗衣服，我从一个房间跑到另一个房间。听完之后，我很震惊，噪音很大。我经历过，但我真的不知道我什么时候从一个房间跑到那个房间。但是相反，噪音是人们最痛苦的事情之一。因此，你应该研究如何让消费者感到舒适、满意和健康。因此，我们决定开发一台洗衣机。洗衣服时，铅笔可以直立在洗衣机上。你想要多安静？如果根本没有振动，铅笔就不会掉下来，否则只要衣服一抖，铅笔就会掉下来。因此，我认为我们是在用消费者的思维进行产品开发。其次，我们可以在15分钟内洗完当天的衣服。第三，我们的衣服不会起皱，洗后不会粘在一起，它们是宽松的。正如我们在现场演示的那样，以1400转的速度转动气球。气球没有爆炸的事实证明他的衣服几乎没有磨损。那为什么我们有这些好产品？我仍然这么说，我不是想赚钱，我是想让消费者过上更好的生活。现在是互联网时代，消费者如何实现真正享受的时代？充分利用互联网技术是很有必要的，所以我们从空转移到冰箱、洗衣机和家用灶具上，并在一系列实践后使用了我们的格力手机。

例如，用户可以看到北京的家庭现状。例如，如果你在北京有一部手机，当你离开的时候，你正在家里忙着洗衣服，而且洗完也不会干。它还会提醒你，如果你没有把洗衣机里的衣服拿出来，你会找到办法的。我出差时会通知我的家人。我洗完衣服忘了拿，你家里的其他人会帮你拿出来晾干。当冰箱里的食物过期时，手机会提醒你，等等。在这个系列中，我们这样做是为了使人们的生活水平达到一个更高的水平。总书记说过:“人民渴望更好的生活是我们的目标”。因此，我们把产品做到极致，让消费者过上更幸福的生活。这也是对更美好生活的向往，所以我认为我们应该把秘书长的每一句话都转化为我们自己的行动，这是最好的做法。因此，我们的整个两个部分，加上我们的智能设备，可以解决机器人和机床。如果你想很快在一项技术上花钱，你可以。但是我们希望培养一个团队为世界创造更好的东西。所以这是我们自主创新的起点。所以五六年后，我们有了自己的数控机床，现在我们可以和德国人一起表演了，但我认为这远远不够。因为我们认为即使你站在山顶上，头顶上也有空星。此外，我们认为我们在数控机床方面还有很长的路要走，所以你应该始终保持清醒的头脑。即使你做得很好，你仍然有空的空间。

11.问:你能从宏观角度介绍一下格力在智能家居领域做了些什么吗？

我们逐渐使一个家庭，尤其是有老人和孩子的家庭，变得更加聪明。例如，我们有一把空钥匙，它可以控制我们家里的所有电器。例如，我们有合适的地方，如格力的零排放机舱。我们可以用光伏空在一个月内收集1500度电，这意味着这个家庭有1500度电，这不仅能保证空，而且能保证整个家庭。

12.问:格力有一个非常响亮的口号，让世界爱中国。那是你经常说的。那么中国现在要走出去了，这是一带一路的倡议。那么，格力是如何让其产品在世界上获得广泛认可的呢？

我认为我们应该谈谈产品和质量。总书记提出“建设人类命运共同体”。因此，当我们把这句话翻译成我们的行动时，我们认为那些能做更多工作、互相帮助的人没有国界，我们整个人类是和谐的。回到制造业，如何实现社会和谐，如何实现人类命运共同体，然后做我们应该做好的事情。

13.问:展望未来，格力在未来五年或十年将成为什么样的企业？

答:未来五年，格力电器将成为一个更加和谐、充满活力的企业。其次，我认为格力将在未来五年成为一家领先企业。我希望格力能树立更多的榜样，不仅让自己的产品发挥到极致，也希望格力能坚持自己的初衷。我刚刚谈到了奉献，这是不能放弃的。第三，我认为格力电器更重要的是坚持艰苦奋斗的精神。

14.问:今年恰逢改革开放40周年。回顾过去，格力可以像今天一样辉煌。董总经理今天取得了这样的成绩。一般来说，你认为主要的好处是什么，或者你的成功经验总结为什么？

我认为当一个人成功时，不要忘记永远感谢社会和国家。没有这样的平台，你就没有今天的机会，所以我们每个人都有一颗感恩的心，因为一个人拥有一颗感恩的心，你就可以每天都快乐。所以我一直认为我们都应该感谢改革开放。总书记这次来广东，再次肯定了改革开放！继续做大做强。那我想什么是改革开放？在过去的40年里，从无到有，从缺钱到富裕，我认为改革开放在过去的40年里是一个精神上的突破，而不是简单的物质上的收获。

15.用户:现在我们每天都能看到你的图像。中央电视台有一整版的广告，介绍格力阳光空.你是怎么怀孕的？企业老板直接代表企业和格力。这背后的故事是什么？

答:实际上，我们是在和媒体打交道，我认为我们应该尊重他，而不是利用媒体作为虚假宣传的平台。我们更多地利用这种媒体给消费者一个真诚的承诺。每个人都认为董明珠似乎是互联网上的一个网红。其实，网红的原因不是因为我，而是因为我们欣赏自己的技术素质和消费者对他的认知，这让我成为了网红。那你为什么这么说？当时，我们看到很多广告都是名人代言的，但是消费者经常抱怨，没有办法抱怨。他不知道该找谁。他买这个产品是因为他看到了这个明星，但是当他买这个产品的时候，它完全超出了自己的预期，所以他没有达到他们承诺的保证。这就是我在这里看到的原因。我想作为格力的最高管家，我可以说我应该站出来向消费者承诺。也就是说，如果你买格力，如果有这样的事情，你可以来找我，我可以对他负责，而不是以这样的方式。推销自己的产品，更希望给消费者一个真诚的承诺。我们在广告中所做的一切都是真实的，而不是虚假的。因此，我们很多企业经常利用媒体进行虚假宣传，所以消费者总是感觉上当受骗。在这个过程中，事实上，我们无形中伤害了媒体的诚信。因此，从任何角度来看，我认为我都应该站出来告诉消费者我的产品是什么样的。

16.用户:我们都知道你是个工作狂，这个很难。每个人都很关心你。你平常的工作占用了这么多时间。你如何在生活和工作之间调整这一点？下班后你有什么爱好？

事实上，人们最怕累。事实上，如果你工作累了，你就不会死。心情好的时候，怎么会生病？因此，如果一个人心中有各种复杂的想法，或者他的私利太重，他就永远不会快乐。因此，我不认为工作会杀了你，但你心情不好，这可以说是杀了你。在这个过程中，对我来说工作可以说是代替了生活。有些人认为经常旅行对我来说是一种乐趣，另一些人说休息对我来说也是一种乐趣，购物也是一种乐趣。但实际上我每天都看到我们企业的日销售额，这也是一种幸福，所以每个人都很幸福。总书记说幸福来自奋斗。

因此，对幸福有许多理解。有些人认为这是幸福，我认为这也是一种幸福。因此，很难说工作是在杀人。当然，我们应该注意一些合理的调整。例如，当我在1995年成为部长时，直到2007年12月，我不得不每年在医院呆一次。事实上，它是在一年内累积起来的，并累积成疾病。我记得很清楚，它基本上是在11月份开始的，所以我们应该在这个时候注意。也许这种疾病会让你沮丧。你可以在医院住30天，40天，最高是近两个月。在这个过程中，医生在治疗过程中找不到疾病。最后，结论是全面疲劳。当我在医院的时候，我有时会想为什么我工作这么努力，而其他人却没有我努力。我也问自己我想要什么，为什么我要认真努力工作？然而，我后来发现，企业确实需要有竞争力的人，这样企业才能有希望。如果我们彼此和谐相处，就没有希望相处。就像我在1995年之前没有回来当部长一样，我也没想到企业内部会如此混乱，这超出了我的想象。

所以我一离开医院进入公司，就忘记了那种抱怨。我只想把一件事做好，好像我真的必须做这样的事情。因此，自从我担任营销部长以来，我们的企业每年都在增长，我们没有说哪一年在下降。2012年，我成为董事长兼总经理。那一年，格力电器超过了1000亿元。今年，我们有望实现2000亿元，也就是五年内实现2000亿元，而2018年是我的五年承诺，2000亿元。

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来源：烟台新闻