热点:网购秒杀抬高原价以次充好 三思后出手防忽悠

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专题【关注315费用和安全】谁在伤害客户？

水母3月14日报道( ymg记者赖皓阳)现在网购已经不是什么新鲜名词，更多的顾客通过网络享受购物的乐趣。 但是除此之外，网购与欺诈、虚假等合作，被爱憎恨。 商家抛出的各种诱惑无法防御顾客，网购的投诉率逐年上升。

“山寨”“真实”“混搭”销售

市民周最近在淘宝网王冠级店铺购买了定价1650元的手机，比市场价格便宜了200元以上。 收到后，确认手机是原装机，同时附上收据。 录用后，发现手机电池只用了3个小时就没电了。 周先生带着手机和首饰去正规的百货商店验证，说“手机是真的，但首饰是假的”。 据周先生介绍，在销售页面上，“原始本体、充电器、数据线”的文字容易让购买者误以为本体和配件都是原始的。

现在，在数字产品市场上，许多商家将原始电池等配件更换成更新配件，然后降低原始手机的价格进行销售。 这个“混搭”的销售模式给很多客户造成了虚拟的损失

用秒杀虚定价钱提高运费

黄先生前几天在网上看到一台高端智能手机被秒杀了。 上述称秒杀价格为30元，市值为2400元。 小黄采用的正好是这个手机，是两个月前买的，只花了1600元。 “两个月价格不下降不是随便定价吗？ ”市民何先生的遭遇更使她忧郁。 去年年底，何先生在淘宝网上发现网店“限时秒杀”。 原价300元以上的大衣98元，仅限一天，何先生一兴奋就连续买了三件。 几天后看，这个网站每天都是“限时一日秒杀”，成本每天都在变动，有一天显示“成本698元的外套只有98元”。 经过多年，这些衣服瞬间回到了100元左右。 没有优惠提示。

除此之外，许多廉价商品发售的“一元秒杀”活动，往往在你一元购买商品后，需要再支付十元以上的运费。 总的来说，和产品的实际价格没有太大差别。

团购很难偷工减料预约

随着“团购”的流行，偷工减料等诸多争论不断。 前几天，市民严在有烟台的团购网上以70元共同购买了原价180元的烤鱼套餐，和父母一起去了。 等菜，严先生傻了。 团购写的2.8斤多的大鱼，变成了一斤多的小鱼。 菜的量不能再少了。 甚至被称为店特色的大饼，都是街上卖的便宜饼。

现在大部分团购网站有效期只有一个月，而且需要提前一天预约。 市民王先生以10元共同购买了ktv原价72元的“欢歌券”，每次电话预约时，听说共同购买，通知当天名额已经满了，整整20元多的天王没有收到名额，结果这10元的共同购买券也到期了

网上邮购售后服务

网络购物由于存在于虚拟之中，所以售后服务往往很难得到保障。 市民李先生打电话给96110，他前几天以“货到付款”的形式用300元购买了128g的u盘，看外表毫无问题地在现场支付了。 结果，因为只检测到了不到1g的内存，所以联系卖方退货，卖方同意了，但货物返还后，卖方延迟退款，结果没有收到。 因为货到付款没有拍商品，网站不能帮忙退款，李先生只能自认运气不好。

网络购物除了各种“诱惑陷阱”之外，很多第一次参与网购的初学者很容易遇到虚假的网站。 年前，市民宋因为遇到钓鱼网站，白白损失了800元的机票。 宋先生说，伪造机票网站的页面和实际网站几乎一样，不仔细认识域名就容易上当。

不要说谎的秘宝

“三思而后行”应该避免冲动的费用。

对于网购的陷阱，如何预防才能避免上当？ 消防部门警告广大市民，为了不制造网购陷阱，必须对网购的销售价格、照片、广告的真实性和荣誉度进行仔细考察、检查、汇款三者之间的关系。

首先，市场调查必须全面。 在花费之前，考察制造商、卖方的评价和商家的信用等相关情况，将商品与三个相比，逐一明确商品的规格、型号、保质期和退货方法、交换、售后服务等。

其次，一定要当场检查。 快递员送货时，买方必须先检查发货单，确认包装是否受损。 包装破损的，应当拒绝领取。 如果没有破损，必须当场打开包装，检查商品是否真实，是否有“短斤缺2”。

第三，检查后汇款。 汇款必须经由银行支付宝( Alipay )，不能直接把钱汇到对方账户，也不能简单地在网上确认收货。

防止网购欺诈的常识

1、不要想要便宜的东西。 比如，同样商品的a卖家卖得比b卖家便宜得多，那时你必须学会为什么这么便宜。 是假的吗？ 你要知道贪婪又便宜又吃亏。

2、大企业品牌要看授权说明。 看到某个大品牌的商品时，必须看他的商品销售许可证说明。 但是大制造商非常严格地审查着网上销售的授权书。 由于网上价格混乱，过度授权会直接影响企业品牌的等级。

3 .看卖方的评价非常重要。 你至少需要读一页以上。 你可以看到他们的中评和劣等评价。 如果这个卖方的评价中买方的消息只有“好”或“好”，请注意。 因为他有可能通过不断地交换评价来换取高可信度。 另外，与信用度在500以下的买家进行交易时，请委托销售者尽量使用安付通进行交易。

4 .必须看清卖方写的商品说明。 看商品说明，拍摄这个商品的时候需要支付多少邮费，没有其他的追加费用，支付后多久能收到商品？ 这些都是必要的哦！

5 .购买前向卖方了解商品售后服务，包括在收到商品后未开封或未挂招牌时的退货解决。 需要注意的是包的退货和保证不同。 包的退货意味着可以再次更换。 保证只在坏了之后进行修理，那个零件费由谁来支付呢？

6 .把汇款和退货汇款给卖方时，一定要求接收卖方本人的名字。 汇款或退货后一定要保存所有的交易发票，以免卖方发货或退款。

7 .发现被骗了，第一时间联系卖方，马上投诉。 投诉复印件是重要的证据，如卖方的客户名称、你和他交易的商品号码、汇款发票或交换时的邮政发票、必要的商品照片和交易进行的时间等。

8、你必须记住尽量不要做私人交易。

9 .一定要采用第三方保证，比如支付宝( Alipay )之类的支付保证，确保安全，尽量不要直接汇款到银行账户。 本报综合

来源：烟台新闻