热点:蓬莱阁景区旅客满意度调查蝉联榜首

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2010/9/3 17:36:03

ymg记者凌云鹏报道:为了加强景区管理，改善服务，提高质量，省观光监察总队最近派遣了评价小组，向蓬莱阁、泰山、“三孔”三个5a级景区和申报刘公岛、高山、南山三个5a的景区 另外，在外部交通诱导标识和线路、厕所设备卫生、服务质量和说明、安全管理五个方面游客满意度达到100%，在山东省三个5a级景区中蓬莱阁景区再次名列第一。

据介绍，这次评价分为9个小项目，评价采用问卷调查的方法，每个景区发行500份评价表，现场填写。 这是山东省旅游局加强a级景区动态管理，可以上、下，确保a级景区质量，切实提高景区员工服务意识和服务水平，建立管理长期机制的重要措施。

来源：烟台新闻