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Shopify开店建站营销推广卖家平台后台中文指南 – Refund an order/退款操作

在你的shopify后台 Orders页面中，可以完成退款，重新入库，发送通知等操作。

PS:

尽管大多数Shopify支持的支付网关都允许你在你的后台中处理退款，但是有些网关却要求你在他们的网站上完成退款操作。

退款步骤：

1，进入你的Shopify店铺后台，点击Orders → 进入订单列表页面.

 2，选择要办理退款的订单号

3，在打开的订单详情页面的右上角，点击Refund

4，在弹出的退款对话框中，输入要退款的产品数量，全部退款就全部输入数量，部分退款就输入要退款的产品数量。

5，如果需要重置库存，则勾选Restock X items. 如果需要通知顾客，记得勾选Send a notification email to the customer.

6，完成确认无误后，点击Refund 退款金额数 ，完成退款操作。

注意:

Refund with 那一栏的金额默认是小于Total available to refund（总计可退款），因为

Shopify系统默认的退款不退运费。 实际操作中需要根据你店铺的退换货policy来决定。另外要注意的是，如果顾客使用了折扣码，你退款的金额可能会大于顾客实际付的金额。在操作退款时请务必小心，此操作不可逆。

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来源：烟台新闻