烟台市社会保障卡常见问题汇总

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烟台社会保障卡常见问题解答

1.什么是社会保障卡？

社会保障卡，全称“中华人民共和国社会保障卡”，是指由人力资源和社会保障部统一规划，由省、地、州人力资源和社会保障部门联合为个人发行的集成电路卡。具有身份证明、信息记录、自助查询、医疗结算、支付和治疗收款等社保应用功能，现金存取、转账、消费等金融应用功能。它是一种集成电路卡，持卡人可以享受人力资源

2.制作社会保障卡需要多长时间？

社会保障卡制卡周期:批量制卡需要30个工作日，即从完整的个人信息到通知卡领用的周期；即时制卡，只要个人信息完整，去银行的即时制卡网点，当天就会结算。

3.社会保障卡的密码是什么？

社会保障卡有两个账户，一个是社会保障账户，主要用于药店和医院的医疗和购药；一个是金融账户，通常用于接受社会保障福利，如养老金和生育保险。每个账户都有一个密码，这两个密码不应该混淆，以避免卡锁定。①社保账户初始密码:根据制卡时间不同而不同。制卡日期为2014年3月前1234，2014年3月后123456。社会保障账户密码可以在定点医疗机构和社会保障卡服务机构进行更改。②金融账户初始密码:根据不同的发卡银行不同。工行无初始密码，农行为111111，中行为身份证号码第12-17位，建行密码随机，农村商业银行为111111。如果市民不确定自己的金融账户密码，可以携带身份证到相应的银行网点报失。在使用金融账户之前，您必须在相应的银行网点激活该账户并更改您的密码。为确保资金安全，首次收到社保卡后，必须及时更改社保卡两个账户的密码，不要使用初始密码。

4.社会保障卡密码锁定后如何解锁？

社会保障卡密码累计输入3次错误将被锁定。如果社保卡密码被锁定，我只需携带社保卡到社保卡服务机构解锁，即可由全市各级社保卡服务机构办理。代理时，代理人应携带双方的身份证和社会保障卡原件。芝罘区、开发区和招远市的持卡人可以到所在区的街道办事处办理解锁业务。目前，工行网点也开通了工银社保卡自助解锁业务，持卡人可以携带身份证和工银社保卡自助。

5.如何保存社会保障卡？

社会保障卡不应该放在坚硬的物体或靠近强磁场的地方。记住并正确保存卡密码。不要在卡上或卡上写密码。在输入商务密码前，注意周围环境，防止他人看到，不要告诉他人密码。不要把卡借给或出租给他人使用，以免被盗和个人权益的损失。

6.为什么新发行的社会保障卡没有钱？

新的社保卡从社保卡服务部门取走并正式投入使用后，医疗保险机构可以正常分摊费用，分摊一般集中在每月月底，这样可以保证在收到社保卡后两个月内正常分摊。此外，档案中没有个人账户资金。在以下四种情况下没有钱:第一，参加居民医疗保险的人的社会保障账户没有钱；第二，个人交保险，社会保障账户没钱；第三，开户信息不正确，需要在医疗账户部门更改开户信息；第四，被保险人有两个以上的社会保障号码，需要与社会保障机构合并信息。

7.社会保障卡遗失后如何挂失？

持卡人丢失社保卡后，可以通过电话挂失，然后到银行柜台正式挂失补卡，或者直接到银行柜台正式挂失补卡。

银行挂失电话:工行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，农业银行95599，农村商业银行96668。挂失电话后5个工作日内，持卡人到社保卡合作银行网点(附银行网点和地址)办理挂失和换卡手续。办理时，请出示有效身份证，填写挂失申请表，签字或盖章确认，并按银行相关规定支付换证费用。中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、农村商业银行都在全市各县市分行开展了即时挂失换卡业务，更换社保卡是“可取的”。

8.我可以在什么条件下取消我的社会保障卡？社会保障卡注销后，如何提取医疗保险个人账户基金？

注销社会保障卡，应当符合下列条件之一:

(1)持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销；

(二)持卡人因工作关系被调离本行政区域的；

(三)外来务工人员解除劳动关系后离开本行政区域的。

社会保障卡注销后，参保人应按照以下程序提取医疗保险个人账户资金:首先到社保服务中心注销养老保险和医疗保险账户，然后到社保卡服务部门凭社保卡服务部门出具的注销证明注销社保卡，提取医疗保险个人账户资金。

9.我如何查询社会保障卡的制作进度？

参保人员可登录烟台人力资源和社会保障门户-社会保障卡-社会保障卡发放进度查询模块，通过身份证号码查询社会保障卡发放进度。他们还可以关注烟台人社信西公共号码，在查询服务-人类社会综合查询-社会保障卡查询-社会保障卡发放进度模块中查询社会保障卡发放进度。

或者注意[烟台新闻网]的公开号码，在聊天对话框中回复“社保”，可以直接进入社保卡发放进度查询门户。

10.异地参保后，由于社保卡以前在烟台申请过，异地社保部门要求注销社保卡在烟台的制证记录。我该怎么办？

参保人员可登录烟台人力资源和社会保障门户网站“社会保障卡”-“省级办证卡注销记录”。通过身份证号码和手机号码验证注册后，他们可以取消省办证记录。您也可以在服务模块中关注烟台人社信通公共号码，取消省级办事处的社会保障卡。

友好提醒:

(1)本功能仅取消烟台在山东省人民社会福利厅的制证记录，不取消社会保障卡。记录被取消后，可以在山东省除烟台以外的其他城市打印；

(2)取消记录后，除烟台外，持此卡的人将不能在其他地方享受医疗服务。

(3)注销后，卡内余额只能在烟台消费，或在烟台市各县市人民社会保障局社会保障卡服务窗口办理正式注销手续，凭注销证明到发卡银行取现。

(4)记录被取消后，不能返回。任何人利用信息骗取他人社会保障卡的，将承担全部责任。请小心取消它。

边肖建议:

如果您想获得最新消息，您可以搜索公共号码“烟台新闻网”或扫描下面的二维码，注意烟台新闻网的号码，并在对话框中输入[社会保障]以获得烟台社会保障卡查询系统、最新的社会保险缴费基数等相关信息。

来源：烟台新闻