价格投诉热点:定时停车场15分钟不实行免费

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原标题:半年价格投诉热点计时停车场不实行15分钟免费

近日，烟台市物价局公布上半年价格投诉热点，其中物业费和停车费投诉最多。

强行收取车辆通行证押金

今年3月，市物价举报中心接到许多居民举报，称该房产被迫收取车辆通行证押金。根据《烟台市住宅物业服务收费管理暂行办法》，除法律法规规定外，物业管理企业不得收取违约金、押金、押金等。并为小区内的居民和车辆办理进出小区的“通行证”。不要收费。”业主车辆或业主家庭成员办理第一张通行证(卡)不收取任何费用。物价部门查处了非法财物，防止了此类非法收费的蔓延。

此外，物业收费标准和自来水二次加压费也是投诉较多的一个方面。目前，我市的物业费仍然符合2004年的文件，而新建住宅小区的档次越来越高，物业费也超过了规定，所以物业费无法为案件做好准备，物业费收取无误。《山东省物业管理条例》明确提出物业费包括二次加压费，不单独收取。但由于自来水二次加压设备尚未移交给烟台自来水公司，物业企业仍收取二次加压费，导致投诉增多。这些矛盾需要通过引入新的收费政策和法规来解决。

幼儿园非法收取特殊班级费用

对教育的投诉如下:社会力量举办的培训班不按规定退费，幼儿园不执行退费政策，以开办特殊班的名义收费。

3月，市民尚女士反映，去年她向烟台新康心理咨询培训学校支付了2万元进行心理咨询，前后参加了第十一次和第二次心理咨询。她觉得效果不好，决定不再继续咨询，并要求退还剩余费用，但学校出于各种原因拒绝退还。接到尚女士的投诉后，物价部积极配合，将剩余费用1.5万元退还。4月，一些家长报告说，一所幼儿园向每名家长收取300元的举办特殊班级的教科书费。物价部门责令幼儿园立即停止开办特殊班，并退还收取的近7万元费用。

对此，市物价局工作人员表示，目前幼儿园收费已有明确规定，禁止在正常上课时间收取特殊班。对违反规定的幼儿园将严格按照相关法律法规进行处理。

定时停车场15分钟内不实行免费

随着城市地区车辆数量的不断增加，市民停车问题日益成为亟待解决的问题。最让人抱怨的问题是定时停车场不实行15分钟免费停车，而且每次停车场开门收费2元。

停车服务收费主要表现在一些定时停车场不打卡、不执行15分钟免费政策、超标准收费、停车场每次开门收费2元的现象。由于一些举报人不愿意为1元2元当场作证或害怕遭到报复，一些停车场多次被查处并实施犯罪。市物价局工作人员告诉记者，经过反复教育仍未改变的停车场将受到严惩。

驾校非法收取高额再培训费用

公众对驾驶学校收取培训费的问题是，他们不按规定收取继续培训费和退款。市价格报告中心协调并处理了许多违规行为。然而，受训者负担不起几百元甚至几千元的再培训费用。如果受训者不付费，他们就不会报名参加考试。即使他们支付了费用，他们也不会接受相应课时的培训，驾校会强制学员注册相应课时。

为解决这些问题，市物价局及时与交通局沟通，并对部分驾校进行了查处，以规范驾校收费行为。

来源：烟台新闻