郭广昌：复星植根中国 我对中国经济充满信心

本篇文章4774字，读完约12分钟

2018年是改革开放40周年。由于改革开放，中国已成为世界第二大经济体，中国经济增长更加健康、稳定和可持续，质量越来越高；水是一条大鱼，包括复星在内的中国企业实力越来越强，他们已经开始参与世界杯的商业竞争。我们对此深表感激。

尊敬的复星股东们: 2017年是复星成立25周年，也是复星成立以来业绩最好的一年。一路上，在全体股东的支持下，复星不断成长。一个大学生创办的创业企业，启动资金只有3.8万元，已经成为一个全球产业集团，总资产超过5，300亿元，归属于母公司股东的利润超过130亿元，位列福布斯世界500强。在此，首先，我衷心感谢您对复星的信任和支持。因此，董事会亦建议大幅增加每股股息至0.35港元，以持续为股东创造及分享价值。

据说做生意就像爬山，复星在过去的25年里一直在攀登各行业的高峰。我可以自豪地向所有股东报告，复星现在拥有更深层次的产业积累，在医疗卫生、旅游文化、时尚快乐、保险和综合金融服务等与家庭生活密切相关的行业中处于领先地位；我们非常重视科学研究和开发，如可以治疗甚至治愈癌症的car-t疗法、人工智能辅助肺癌筛查等。复星的“黑色技术”引领了行业；C2m(客户对制造商)早已不仅仅是一个概念，复星进入c(客户客户)的积累越来越多，越来越多拥有终极产品实力的m(制造商智能制造商)进入了复星的生态，而客户忠诚度计划(“友谊”)将成为串起复星工业珍珠的丝线。更重要的是，复星现在拥有更强的财务实力和人才团队，所以我们更有决心和耐心做好下一件事。

我觉得复星将走向一个更高的平台。

复星植根于中国，我对中国经济充满信心

2018年是改革开放40周年。由于改革开放，中国已成为世界第二大经济体，中国经济增长更加健康、稳定和可持续，质量越来越高；水是一条大鱼，包括复星在内的中国企业实力越来越强，他们已经开始参与世界杯的商业竞争。我们对此深表感激。

现在中国已经进入了一个新的时代，我更加自信，更加展望未来。在我看来，中国未来仍然充满机遇。

1.中国拥有世界上最大的消费市场，未来将有4亿中产阶级，这是人类历史上从未有过的。这会带来什么机会？我无法想象。我相信中国未来的需求会更加旺盛，企业的机遇会更加令人兴奋。例如，在短短的八年里，中国已经成为地中海俱乐部世界上最大的游客来源。这一趋势将在更多的行业中继续。

其次，中国拥有世界上最好的科技创新环境之一。现在，中国在R&D的投资总额位居世界第二，仅次于美国。大量的科技投资正在转化为成果，使行业和客户受益。未来，复星将加快并加大科技和研发投入。

第三，未来将是人工智能的世界。人工智能最重要的不是算法，而是机器深度学习的数据。中国有独特的优势。我们有很多数据和案例。只要我们致力于研究，中国的领先优势就会更加突出。

当然，所有这些机会都与中国经济融入世界的速度加快有关。未来将是一个由中国和世界共同推动的新时代。不仅世界优秀企业将更加积极地参与中国的发展，而且越来越多的中国企业也将走向世界，汇聚世界上最好的技术、品牌和制造，共同为中国和世界的国内客户提供更加幸福的生活。

这也是复星的使命。

复星的使命是为全球十亿家庭客户创造幸福生活！

一路上，复星的使命更加明确——为全球家庭客户创造幸福生活。如果我们必须为我们的使命设定一个目标，我希望它是为全球十亿个家庭服务。

这确实是一件困难的事情。然而，复星在C和M两端积累了相当多的经验，我们有更强的信心坚持做正确的事情，困难的事情和需要时间积累的事情。这也是复星存在的意义。我们愿意努力工作，开拓进取。

首先，战略是第一步，向更广、更高、更深的层次发展

做正确的事，做困难的事，做需要时间积累的事，最重要的是有一个好的策略。复星的战略也是行业发展的“引擎”。我们现在有四个重要的“引擎”来帮助复星将其空生存空间扩展到更广、更高、更深的层面:

1

中国和世界坚持全球化，推动产业双向发展

首先，复星受益于中国的改革开放，也受益于过去十年的全球化。此外，复星的全球化战略得到了许多政府和监管机构的认可和支持。

第二，“中国和世界是双向驱动的”。这源于“中国电力(600482)嫁接全球资源”的演变。复星不仅整合了世界上最好的产品，并将其带回中国以满足中国家庭客户的需求，还帮助复星生态的成员积极拓展全球业务。例如，去年，我们与三原(600429)共同收购了圣休伯特(st hubert)，一种在法国已有一个世纪历史的保健食品。此次收购将有助于三元实现保健食品和产品结构的快速产业升级，从而领先于国内其他竞争对手。

第三，复星全球化最重要的一点是人才。复星是一家来自中国的全球性企业，所以我们坚信glocal(全球+本地)的重要性，它不能仅仅给中国人机会。不论国籍，每个复星学生都有相同的空推广空间，因为世界各地的本地团队将使复星的事业更加广阔。

2

关注家庭顾客，关注家庭的核心需求，如“健康、幸福和繁荣”

复星的使命是让世界各地的家庭生活更加幸福。因此，复星的战略也致力于“关注家庭客户，理智地创造一个植根于中国的快乐生态系统。”我们关注每个家庭成员在不同人生阶段的需求，发现健康、幸福和富足是所有人共同而永恒的核心需求。因此，复星必须在这三个方面取得突破。

首先，复星在全球整合健康、快乐、丰富的生态，最重要的标准是产品实力。我越来越相信好的产品可以自己说话，特别是在今天高度发达的渠道，好的产品和内容更珍贵。为什么是三亚？亚特兰蒂斯度假村试运行后已经满了吗？核心是产品力量。例如，大厅里有一个巨大的水族馆，孩子们会非常开心；另一种新鲜的体验，比如在水下餐厅吃饭和在水下套房睡觉，将会受到年轻人的喜爱。因此，复星的所有学生都应该是产品体验官，我有责任成为复星的首席产品体验官。

同时，我也相信好的产品必须制造出来。复星将更加关注具有独特或极强生产能力的企业，并将不断提升复星品牌的产品实力。例如，青岛啤酒(600600)、印度格兰制药、法国朗文和奥地利沃尔福等。，从而深化和拓宽复星在制造领域的护城河。

其次，以纵向领域为切入点，跨境情报创造了一站式服务的闭环。复星最大的优势在于其深厚的产业积累和并购方。现在我们已经整合了一系列围绕C端产业优势的垂直交通门户，如亲婴儿和业主。复星已经服务了超过3500万个全球家庭。未来，复星将专注于各种垂直领域，如关注年轻家庭的特殊需求，提供有针对性的产品和服务，包括妇幼产品、医疗保健、旅游和度假等。，并为跨国年轻家庭创建一站式闭环服务。

此外，复星还积极参与高铁、环保等能提高全社会效率的行业，如杭邵高铁项目、钟白环境、中荷环保、斯普鲁恩等。我们还需要为幸福的家庭生活建立更好的基础设施。

以科技为先导，复星应该成为R&D优势领域的全球领导者

复星在成立之初就坚信科技研发对其发展的重要性。虽然复星过去的财务实力不太强，但我们一直坚持加大科研投入。

例如，复星近五年在研发方面投资近46.6亿元人民币。九年前，我们在硅谷建立了一个实验室，在美国和中国建立了一个7*24小时全球R&D网络。

现在，这个R&D网络已经取得了初步成果。像其中孵化的傅宏翰林一样，6种产品的11个适应症已通过中国大陆临床试验，引领国内单克隆抗体药物的研发；此外，复星制药(600196，诊断单元)在多项技术上取得了突破，包括申请中国食品药品监督管理局化学药品一类新药2项并获得临床应用批准，申请美国食品药品监督管理局新药1项。

因此，我们承诺复星未来将继续加大对技术创新的投入！

这包括复星将继续加强与世界顶级R&D公司的合作，如复星凯特生物技术有限公司(“复星凯特”)，其汽车t细胞免疫疗法将使治愈癌症成为可能；与“达芬奇手术机器人(300024)”的技术和产品所有者直觉外科有限公司合资成立的直觉复星医疗器械技术(上海)有限公司，已完成工商注册，加快高端医疗技术在中国的发展和推广。

同时，复星还将加强自主研发的积累，就像星迈科技从零开始，利用人工智能技术进行结核病辅助阅读，刷新“鲁南16”名单，位居世界第一，大大提高肺癌的诊断准确率。

金融技术也是复星更加关注的科技创新领域。像德国的那加集团一样，它成为第一家在德国市场上市的金融技术公司；像以色列的邦德信息技术有限公司一样，复星正积极帮助其开拓更广阔的中国市场。

当然，复星将在关注大健康、金融科技等领域科技创新的基础上，继续关注大数据、人工智能、区块链、物联网等新兴领域的创新。复星一直在学习，并一直专注于创造。

“产业+投资”不断增强复星的产业实力

我知道复星最直观的印象是它擅长投资。事实上，投资是复星基因中非常重要的一部分。但是，投资并不是复星的唯一目的，也是复星壮大产业的重要手段。投资只是价值创造的开始，真正的价值是在投资之后管理的。

复星投资后，往往会先制定并购后整合的“百日计划”，涉及企业专业能力、人力、法律事务、财务等各个方面，全面梳理和合作，相互深入赋权。

现在，对于复星来说，比投资更重要的是不断提高行业的厚度和运营能力。核心产业经营收入稳步增长。未来，我们希望工业运营将成为复星最重要的收入来源之一。

复星在2017年的强劲表现主要是基于我们不断提高行业运营能力和不断优化资产配置的能力。2017年，我们的工业运营能力显著提高。一方面，复星制药、地中海俱乐部、豫园(600655)、bcp、南京南港等企业的营业利润大幅增长；另一方面，集团坚持价值投资理念，注重c2m战略，全年新增投资项目100多个，成功退出50多个项目，成功上市10个项目(IPO)。

此外，得益于复星深厚的产业积累，我们现在能够抓住机遇，在更有信心的行业中取得重大进步。

复星不仅能把一个好企业做得更好，还知道如何给所有企业带来价值增长的机会，即利用复星对行业的深刻理解和团队的积累，把一个困难的企业做得更好。这是复星的独特能力。

例如，进入中国后，我们在地中海俱乐部的客户一直在增加，随着复星的深度授权，其在大中华区的客户增加了10倍。与此同时，中国市场的成功也回馈了地中海俱乐部在中国以外的市场。去年，我们帮助地中海俱乐部在日本北海道的托马姆新开了一家度假村，不仅受到当地和国际客人的欢迎，还吸引了大量的中国游客。

这些是复星在过去25年中积累的核心战略。今后，我们将坚定不移地实施和发展，不断提升复星的产业实力。我们相信，c2m战略将通过复星的产业能力、技术创新能力和一个覆盖约3500万国内客户的复星生态系统得到进一步实施；此外，加深客户理解将有助于我们不断提升产品实力和消费体验，为会员企业创造价值。

当然，复星的战略仍将与周期和环境紧密结合，所以我们应该摒弃所谓的“完美战略下的完美错误”。

第二，复星的工业珍珠有一串串

复星在过去也可以被视为一个生态系统，但企业之间、客户和制造商之间的关系很弱。目前，复星更加注重生态系统的建设，希望在生态上赋予企业更大的权力，将弱关联转化为强关联。

因此，我们不断提高对C端的粘性，不断抛光M端的更好产品；我们设立了c2m推广办公室，复星生态的所有企业也设立了c2m推广办公室；我们特别重视C端和M端之间2链接技术的研究和开发；我们也正式释放了你。

复星希望完成c2m战略，它还需要在科技的指导下，智能地创建一个快乐的生态系统，为全球10亿家庭客户服务。

说到它，虽然发布还不到半年，但我还是充满了期待。复星一直有很多工业珍珠和明星产品，但我们一直在寻找一根丝线将这些珍珠串在一起。是的，就是这条线。

当然，它仍处于初级阶段，需要快速迭代和改进，而且它不能做所有的事情。目前，最重要的任务是探索一套基于复星生态系统的统一和公认的标准。通过这套标准，每个品牌的会员制度的背景逐渐被打开，其价值也逐渐被打开。在未来的五到十年内，您将能够扶持复星生态的所有企业，深入了解家庭客户，为智兆提供更准确的信息反馈，真正成为c2m最重要的基础设施。

因此，请给予复星足够的宽容和耐心来支持发展，因为我比任何人都更迫切。

第三，继续巩固和加强金融实力

在过去的二十五年里，总有人跑得比复星快，但是在我们面前的人越来越少。我认为这不是因为我们强大，而是因为复星足够稳定。换句话说，复星永远不会跑得快，但也不会落后。复星保持平衡很重要。

尤其是在金融领域。首先，复星2017年业绩非常强劲，归属于母公司股东的利润创历史新高，增长率为28%；在过去五年中，这一数字的复合年增长率接近30%。我相信所有股东都应该对这个结果感到满意，为了让所有股东分享复星的增长价值，我们今年也大幅增加了分红和分红，分红比去年增加了67%。

近几年来，复星还特别注重财务实力的增强，净负债率从去年的60.3%下降到49.7%；金融杠杆的优化也得到评级机构的认可。2018年1月，评级机构穆迪将该公司的评级从“ba3正”上调至“ba2稳定”。

第四，人，复星最重要的资产

在复星的二十五年里，其不断成长和发展还有另一个原因，那就是人，这是复星最重要的资产。

我们很高兴复星的全球合作伙伴系统已经运行了三年。今年有10个新的全球合作伙伴加入，其中包括来自日本和德国的两个外国合作伙伴。复星非常重视全球本地团队在组织中的作用；还有复星的首席技术官和单克隆抗体的领导者傅宏翰林的负责人。他们的参与将大大增强复星全球合作伙伴团队的技术背景和理解，并帮助复星实施技术领先战略。

除了全球合作伙伴，复星还在构建多层次的合作伙伴体系。在我心中，每个复星同学都应该是复星的合作伙伴。复星合作伙伴的基本要求是，你能从心底里认可复星的文化价值观和战略方向。在此基础上，只要你愿意学习，敢于承担责任，有创业精神，我们总是愿意给你更多的机会。复星不仅是企业家施展才华的平台，也是一所充满丰富新鲜商业案例的商学院。

复星特别注重年轻人的培养。按照我的用人原则，即使年轻人经验不足，他也应该承担更多的责任。包括我在内的复星学生也愿意给年轻人更多的建议和帮助，让他们在复星更快地成长。对于那些表现突出、潜力巨大的年轻人，复星还给予了他们一系列激励措施，如特殊晋升和股权奖励。因为他们是复星的未来。

说到复星的发展，事实上，公益已经成为我目前工作的一个重要部分。

我来自浙江东阳的农村。a王(我们公司的首席执行官王群斌)比我好一点，但也是从农村出来的。我们被复旦大学录取是因为教育；因为改革开放，复星的业务成立了。教育改变了我们的命运。

因此，我们一直认为，对于一个社会来说，过程和机会的公平总是比结果的公平更重要，例如平等接受教育、平等获得医疗服务以及平等的创新和创业机会。复星的公益事业就是致力于此。

2017年最后一个工作日，复星推出了“乡村医生”公益活动，我们的全球合作伙伴也参与其中，并计划在未来10年帮助100个县的乡村医生，让他们过上有尊严的生活，更好地保护父母的健康。即“复星守护村医，村医守护每一个人”。

2018年初，连续两年成功举办的保护创新创业大赛再次启动。我们希望关注和支持世界各地年轻人的创新和创业梦想，帮助他们更好地成长，聚集更多的商业力量，让世界变得更美好。

虽然复星一直坚持开展和支持各种公益活动，但我们知道，与这个社会和这个时代给予复星的支持相比，我们所做的还远远不够。因此，在未来，我和复星的全球合作伙伴将在公益事业上投入更多的精力，我们将做更多的实事，利用公益事业的力量，实现为我们的家庭客户带来更幸福生活的使命。

最后，我要再次感谢所有尊敬的股东以及所有支持和帮助复星的人。复星的发展遵循“厚积累、薄发展”的理念，每一步都是务实而有力的。在过去的五年中，我们实现了近30%的年均利润增长率。展望未来，我充满期待。继续推进c2m战略，重点发展核心产业，加大科技创新投入。我们不仅要将全球资源移植到中国电力，还要为我们的客户创造世界领先的产品和服务体验。2017年硕果累累，我对未来充满信心。

谢谢大家！祝大家“复星灿烂，狗年兴旺”！

郭广昌

2018年3月28日

来自金融部门金融渠道的作品都是有版权的作品，未经书面授权禁止任何媒体转载，否则将被视为侵权！

来源：烟台新闻