缪建民:新科技革命正在动摇传统保险业经营基础

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中国人民保险集团董事长苗建民在14日举行的第十届陆家嘴(600663)论坛上说，正在进行的第四次科技革命将对保险业产生巨大影响，这场新的科技革命正在动摇传统保险业的基础。

严建民说，在第一次科技革命中，大型机器取代了手工艺品，财产保险出现了；在第二次科技革命中，内燃机和汽车应运而生，汽车保险应运而生。到目前为止，汽车保险占财产保险的70%以上；随着计算机和通信工具的出现，第三次科技革命极大地改变了保险的组织和管理形式。

在苗建民看来，新科技革命正在动摇传统保险业的基础。保险管理的基础是大数定律，即抽样样本应该足够大。但是在大数据下，它已经从传统的抽样转变为全数据。随着生命科学技术的发展，特别是基因技术的发展，有了更准确的手段来验证个体的死亡风险。在衡量个人风险时，传统的生命表要么严重偏高，要么严重偏低。

苗建民表示，在大数据方面，人们对在线体验的要求越来越高，新科技革命对保险公司长期优势下的保险业务模式和技术应用提出了更高的要求。

同时，在新技术下，小微风险不能在旧技术下投保，成本也不能覆盖，所以现在可以投保。最近，PICC集团也发布了数字化战略，不仅充分发挥了线下优势，还提升了线上服务能力，包括对客户的销售、查询和理赔，以及对销售端销售人员的以客户为中心的管理。

最后，苗建民认为，新科技革命对保险业提出了巨大挑战。为了更好地应对这一挑战，有必要对商业模式进行变革，并将技术变革与商业模式变革结合起来。

来源：烟台新闻