热点:电子银领域务详解 怎么安全采用攻略

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电子银领域服务包括互联网上的银领域服务、手机银领域服务、电话银领域服务、其他电子服务设备和利用互联网让顾客通过自助方法完成交易的银领域服务。

●网上银领域服务

一、你如何认识网上银领域的工作？

网上的银领域服务是指利用计算机和网络开展的银领域服务。 网上银行不受空间、时间限制，24小时内可以为顾客提供账户查询、转账、投资理财、缴费支付等金融服务。

为了确保客户资金安全，现在银行使用数字证书、动态密码、安全控制、邮件通知、限额控制等方法提高了在线银行的风险防范能力。

二、如何安全地采用网上银行？

1 .用安全的电脑操作

不要在网吧、图书馆等公共场所使用公共电脑操作网上银行，登录网上银行的电脑是杀毒软件和个人防火墙

2 .选择正确的网址登录

请从正确的网站访问银行网站，尽量不要从其他网站链接访问，登录“钓鱼网站”。

3 .保管密码等个人身份新闻

建议不要向别人透露客户名称、密码等个人识别消息，不要定期评级网上银行相关密码。

4 .养成良好的操作习性

如果操作完成后或暂时离开机器，请立即退出网上银行，立即从计算机上卸下移动证书。 妥善保管移动证书和动态令牌等认证工具。

5 .建立正确的安全意识

及时关注账户变更情况，提高对异常状态的警戒。 如果您在使用网上银行时遇到问题，请立即与银行客户服务中心联系。

●手机银领域服务

一、你如何认识手机银领域的工作？

手机的银领域服务是利用手机和无线互联网开展的银领域服务。 (手机的)银行应用是电子银行的新兴渠道，将账户查询、转账、缴费支付等各种银行领域的业务集中到手机上进行操作。 顾客可以不受时间、地区限制地享受银行提供的金融服务。

为了确保顾客资金安全，现在银行已经使用数据加密传输、手机号码绑定、交易限额设定等安全保障方法，逐步提供动态令牌、数字证书等加密保障方法，(智能手机的)银行提升

二、如何安全地采用(手机的)银行应用？

1 .不要使用别人的手机登录(手机的)银行应用程序。

2 .选择正确的(手机的)银行应用网站登录，防止网上欺诈行为。

3 .妥善保管(手机的)银行应用程序的客户名称和密码，不向别人透露。

4 .如果发现密码泄露或忘记，请立即重置密码。

5 .如果手机丢失或更换了手机号码，请联系银行及时处理。

●电话银领域务

一、你如何认识电话银领域的工作？

电话银领域服务是指利用电话等语音设备和电信互联网开展的银领域服务。 电话银行以自助语音和人工座位服务相结合的方式为顾客提供账户查询、转账、投资资产管理及业务咨询、投诉建议等金融服务。

银行采用的顾客服务电话号码主要由以下两类组成。

一个是统一的顾客服务电话号码。

二是当地分公司或营业所发布的客户咨询和相关业务的电话号码。

二、如何安全地采用电话银行？

1 .不要给正确的银行回调打电话，轻视通过任何异常渠道提供的电话银行服务，防止电话欺诈行为。

2 .不要使用公用电话操作电话银行，操作交易类时不要使用电话免提方法。

3 .妥善保管电话银行密码等账户新闻，不要泄露给别人。

4 .根据需要为电话银行设定一定的对外转账限额。

来源：烟台新闻