热点:奇山西街15户居民喊冷

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ymg记者徐鲲通讯员张芳于12月15日上午从烟台晚报协助96110举办的“总是合作进入社区”活动的第91站来到芝罘区奇山街道办事处奇南社区，“合作”栏记者，96110员工和9610 上午9点到11点累计接收81名市民，至今已解决了7成以上的问题。 暖气不暖和，居民意见大天气越来越冷，由于各种原因很多居民家的暖气不暖和。 当天上午，20多户居民反映家庭供暖的温度没有达到标准，这成为当天居民投诉的“热点”问题。 小王家住在奇山西街27号楼。 自从1995年搬到这所房子以来，小王家的暖气一直不热。 小王去了楼上楼下的邻居家，知道楼内15户居民家的情况都一样，室内温度基本在13—14度之间，很少超过16度。 王先生和邻居们多次反映在供热企业，供热企业的员工也多次访问测温、检查，但事后温度依然没有达到标准。 奇山东街41楼的张先生也遇到了同样的问题。 张先生家的暖气也经常不达标，经常暖气很冷。 老张和老伴都快八旬了。 两个老人每天在家穿棉裤。 老张和邻居多次要求供热部门反映，但问题一直没有处理。 据住在奇山道的17日史先生说，她家房间的温度很少超过14度，和她老伴也70多岁了，老夫妇每天只能穿厚衣服。 她也给供热公司打了好几次电话，每次供热企业的员工回家检查，短时间内都会有一些效果，但之后也不暖和。 当天其他管辖区的市民也用热线电话联系专栏记者，投诉家里暖气不热的问题，大家希望供热部门尽快来家里为他们测温，找到处理方法，让大家过“暖冬”。 关于居民反映的这些问题，记者分别联系了500和华阳热电，员工记录了记者反映的问题。 两个供热部门的负责人说，他们会尽快联系客户，访问测温、检查，尽快给大家满意的回答。 建筑物旁边有“陷人坑”，房子漏水是老夫妇自己不能有房子的，但漏水必须和女儿的家人住在一起。 居民楼前的深坑经常陷落，很多人受伤。 听说“总是在帮忙”，进入社区，当天上午，市民牟先生早早来到居民委员会，想让专栏记者和他一起去他家的现场看看。 牟先生告诉记者，他住在青年南路的82号楼，楼西南侧有一条深沟，晚上没有路灯，所以行人经过时经常掉下来。 记者和牟先生一起来到该大楼的西南，找到了牟先生说的“陷人坑”。 该大楼和旁边的道路之间有宽约80厘米的深沟，记者跳下来实测，该沟的深度约为1.5米。 这里是拐角，路很窄，所以晚上的过路确实容易掉。 楼上的居民张先生告诉记者，这附近有幼儿园，不远的地方有小学和中学，这里离公共汽车站很近，是居民进出小区的必由之路。 “这个拐角一拐就不小心掉了。 我是特别不熟悉这里的行人。 “小张说晚上灯很暗，很多人从这里掉下来。 “据楼内居民王先生介绍，从去年开始至少有3个孩子掉进洞里，都受了不同程度的伤。 最近有两个拾荒者在这里摔倒受伤了。 其中一人拿着车掉了下来，脚头摔伤了，脸上缝了10多针。 小王向有关部门建议，能否在这个“陷人坑”附近安装护栏，可以再安装一个路灯。 记者随后来到牟先生家，一进屋就有霉味。 在牟先生的指导下，记者相继看到卧室、客厅、厨房，发现每堵墙上都留有道斑的水印，很多地方都被黑点复盖，卧室和客厅的顶部，墙皮严重脱落，有些地方有明显的裂缝。 牟先生告诉记者，他家以前没有漏水，但2008年小区平整后漏水越来越严重。 现在家里放衣服的柜子不能用了，木板早就烂了，很多衣服也长毛了。 房子毁了真的住不下人了，他和老伴不得不暂时住在奇山小区的女儿家。

来源：烟台新闻