热点:社区来了民生“大管家”——市城市管理局深化“双管双责”从业优化民

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芝罘区黄山南社区居民一年多的楼梯问题，不久就处理了。

市城管局的养管在访问中得知43楼前面的楼梯裂开了，虽然这个楼梯不在养管所的管理下，但是他们很快就会组织人员修理楼梯。 市容环境、市政设施问题似乎是看不见的“小事”，但关系到市民大众的居住生活是“大事”。 在“双管齐下”的事业中，这种小事处理了无数，有效地满足了大众的需要，城市管理局成为了民生的管家。

进入社区“接受任务”

23日上午9点，芝罘区毝顶街道黄山南社区、市城管局市政营养管理处政务主任葛永超、设施科副科长晓林等员工赶到居民委员会办公室。 葛永超与居民委员会副主任曹君秋进行了熟联系，说:“今天上午我们去你那里上班，接受任务。”

曹君秋笑着回答说:“前段时间整理了5楼的间道板、楼梯义务，马上亲切、周到，大家都很满意。”

黄山南社区市城管系统的党员“双管齐下”是社区之一，这样的访问对接是活动双方的“例行行动”。 2012年“双管齐下”事业展开，在市城市管理局第一时间组织局机关及局属事业单位的644名党员，分25个社区报告登记，联系服务大众的岗位。 另外，建立局系统党组织和报告社区的协调合作机构，通过党员访问听取民众的声音，机构自己通报“寻找项目”，社区随时通报“派遣任务”。

大海阳社区是该局废水处理养护管理党员的报告单位。 辖区大海阳南街43号、大海阳东街14号院等很多住宅排水设施的产权不清楚，多年来沟通不清楚，污水处理厂、排水管线堵塞，污水溢出，气味难闻。 市排水所在掌握情况后，组织人员、机器进行义务解决。 长期困扰居民生活的老课题管理得比较有效。

该系统环卫所等机构组织党员与社区党支部签订《党员双重责任项目领取承诺书》，积极参加环境卫生整备等志愿者活动。 园林处、节水处理等机构定期组织技术人员深入社区，向大众说明家庭花卉养护和病虫害防治技术、居民生活节水技巧等知识。

“民意”与日常业务勾结

芝罘区新海阳东街的北口，湿地困扰着居民很长时间。 “两头高，中间低，下大雨的时候积水，人很难走，车也很容易熄火。 ”青华社区居委会副主任毛兰英告诉记者。

排水站根据设施的巡逻状况和市民大众的反映，将这里报告的作为年湿洼地段改造项目的要点，经批准，在今年雨季到来之前进行管理。

近年来，市城管局制定了基础社区调查、科学发表计划，积极组织实施顺民心、惠民生事实上的工程。 每年一个主题，切实组织实施环境综合整治活动，不断提高城市“清洁绿亮美”管理水平，市容环境面貌发生了很大变化。

在项目组织的实施过程中，“民意”总是勾结在其中。 在道路修理、管网施工、街道设施改造期间，各作业部门访问沿线单位、街道居住委员会，听取公众对施工组织、维修范围的意见建议，立即调整调整方案，严格文明施工措施，确保良好

服务不分“部内外”

在征求意见中，有市民提出大南山景区山体卫生不好的问题。 虽然不是职务范围内的事业，但市城管局立即行动，联合会市委开展了题为“重复大众路线，净化烟台环境”的义务劳动，清除了景区的登山道。

近年来，市城管局通过热线对话、网络交流、访问座谈、征求意见表的发行、问卷调查和数字化城市管理平台、12319服务热线访问等各种渠道形式，积极通过渠道，广泛发表意见 仅4月以来，有义务为社区居民配备水泥路面163平方米，加工栏杆26米，拆除8套树池，铺设和维修路边86平方米。 ymg记者杨春娜通讯员说诚冷新永超。

来源：烟台新闻