烟台新奥燃气微信平台用户指南

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1.注意服务编号:

打开，找到公共号码“烟台新奥燃气”，或添加号码“ytxa95158”，或通过扫描二维码添加注意。

注意成功后，您可以点击底部菜单并使用相应的功能。

2.装订瓦斯卡号码:

点击进入“烟台新奥燃气”平台，点击底部菜单“自助-绑定管理”显示如下界面，点击“立即绑定”。

进入用户绑定界面，您可以通过三种方式绑定您的IC卡号码:“卡号+密码”、“卡号+名称”和“卡号+手机号码”。

无论哪种方式，输入相应的信息并单击“绑定”。绑定成功后，系统会自动存储您的IC卡号码，这样您就可以方便快捷地使用您的个人相关功能，而无需再次输入卡号。

小贴士:如何找到身份证号码？

如图所示，在您的加油卡的右下角，有凸起钢印的10位数字是您的IC卡号码。如果您已申请更换卡或卡面磨损，无法清楚识别卡号，您可以拨打我们的客户服务热线95158，提供您的地址和其他相关信息，客户服务人员将为您查询IC卡号码。

您可以同时绑定多个IC卡号码！只需重复装订的步骤。

3.自我报告的数量:

点击“自助-自助报告编号”打开报告编号指南界面:

选择您绑定的IC卡号码后，点击相应的卡号，进入号码上报界面:

输入您的燃气表读数，然后单击报告以完成报告操作。如果您有多个属性，您可以添加一个新的绑定关系，然后单击不同的卡号进行单独操作。提示:如何正确读取煤气表的数量？

如图所示，燃气表的读数由整数和小数组成。当您提到报告编号时，只需填写整数部分(表格窗口中的黑色数字)，小数点后的部分(红色数字)将被忽略。

4.修改手机号码:

点击“自助-修改手机号码”，选择您绑定的IC卡号码，点击卡号，弹出修改手机号码界面:

确认信息正确后，输入您的新手机号码，点击“免费获取手机短信验证码”，系统将向您的新手机发送手机短信验证码，输入您收到的手机短信验证码进行确认，然后更改联系信息。提示:正确的联系信息将使您能够及时收到服务信息，如报告号码提醒和欠款提醒。

5.查询用户卡信息、抄表流量和支付流量，并检查气量分析:

点击“自助查询”菜单中相应的功能选项，选择您绑定的IC卡卡号，点击卡号查看相应信息。

6.查询营业网点:

点击“燃气服务-营业网点”显示每个营业网点的地址和电话号码。点击电话号码直接拨打电话；单击定位图标查看电子地图中的特定地理位置。

7.解除绑定的IC卡号码:

如果您不再关注相应的卡号信息，只需点击“自助绑定管理”，点击您要解除绑定的IC卡号码，确认解除绑定即可。

来源：烟台新闻