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一周前,时任苏宁南京地区总经理的吴接到集团的新任命:他将告别记忆犹新的金陵市,前往珠江担任广州地区总经理,在苏宁平台上开启自己职业生涯的新篇章。
事实上,吴在苏宁经历了无数的挑战,也打了许多漂亮的“仗”。举一个最近的例子,为了庆祝南京苏宁1000家门店的突破,他带领团队在6月6日创建了一个“超级福利日”:一个66万人的全面奖金池和在线锦鲤;666超市疯狂惊喜送货;苏宁爱早餐店是免费的...这让金陵市的消费者感到兴奋。
(图例:苏宁乐购(002024,诊断)6月6日超级福利日活动网站)
这一天,南京刚刚经历了一场倾盆大雨的洗礼,原本平静的新街口商业区的街道突然变得热闹起来——苏宁红孩儿、苏宁小店、苏宁汽车、苏宁体育等商业形式纷纷亮相和销售,吸引了熙熙攘攘的人群,销售业绩一度喜人。
而这一切,吴其实已经准备了很久。
脚踏实地,让蓝图不确定
2003年,吴从南京科技大学毕业,作为1200工程的一期工程进入苏宁。他在苏皖地区和无锡地区呆了七年。经过七年的努力,他在自己的职业生涯中深深地镌刻着“务实”、“勤奋”、“不怕困难”的字样,并在晚年不断地实践着。“1200工程的建立是为了培养苏宁未来事业的接班人。无论在哪里,无论做什么样的工作,我们团队都能感受到沉重而光荣的责任。”
(传说:苏宁400店开业典礼)
调任南京总部8年后,吴作为第一任总部类公司负责人,出任苏宁乐购南京地区总经理。他立即面临一个“棘手的”新挑战。虽然公司在家电连锁零售领域已经经历了近30年的发展,但中心整合是苏宁需要突破和壮大的一个环节。
“当时,许多外界声音甚至我们自己都怀疑,他们是否有能力规范包括设计环节在内的中央综合系统,实现国家复制链。”吴的心中闪过一丝疑惑,但很快就消失了。“既然你下定决心要去做,就一定会有办法,因为我相信只要你用心去做,什么都做不了!”
既然我们决心要啃这块硬骨头,我们就必须从源头解决问题。吴很清楚,光靠自己的力量和一个企业的力量是不够的。“为了促进中央一体化的标准化和连锁发展,我们必须说服和引导上游供应链与我们同行,以便整个行业能够形成共识,朝着一个方向前进。”
首当其冲的南京,是蓝图登陆的理想“试验场”。“当时的情况是东风已经存在,但是火没有烧起来,因为粮食和草的基本条件还没有准备好。”出生于理工科的吴,在头脑中默默地画出了一系列行动的逻辑线,很快就发现了问题,规划出了工作的重点。他整合了团队中所有的1200名年轻人,并把他们送到了终端,要求他们全心全意地“投入”到中心整合中去,使项目深入而彻底。"因为这些年轻人学习能力强,乐于接受新事物,精力充沛!"
但是,“一条腿走不快,两条腿可以配合跑。”吴还下大力气进一步强化供应链,从而打造中央一体化产品和服务的竞争力。“只有当供应商看到并认同渠道的价值时,他们才会愿意加入我们。凭借强大的供应链和标准的服务规格,消费者有足够的选择余地空。”
吴已经数不清他和他的战友们度过了多少个夜晚、谈判、困难和汗水。“这很难。”这是他对那个时代的唯一描述。
2018年夏天,在准备了足够的“食物和草”之后,南京苏宁的中央整合烧了一把火——经过一周的大规模终端宣传,中央整合的销售额“达到”2000多万。截至去年年底,苏宁已稳坐南京中央综合零售规模榜首。
毕竟从零开始,这个记录就足以让南京苏宁队庆祝了,而此时的吴却在他心中定下了更大的战局。“接下来,我们必须扩展其他维度和方向。既然我们在家装领域有自己的核心价值,我们可以整合资源,打造一个生态——树干已经熄灭,现在我们可以培育枝叶,把它变成一棵树!”吴斩钉截铁地表示:“无论是推广中央综合连锁,还是苏宁正在做的老式家电,以及苏宁门店的快速布局,我们最终都是想通过智能零售来捕捉用户、激活用户、更好、更广泛地服务消费者。”团体。”
刚柔相济因材施教:在“大军”中打造“小团队”
七年的一线工作经历,不仅让吴看到了终端能力建设对于零售业发展的重要意义,也坚定了将团队中1200名热血青年放到一线的想法。当集团决定“扼杀”一个中央一体化的世界时,吴果断地把自己的想法付诸实践。
“当毕业生到达终点站时,如果他们‘放鸭子’,他们会整天困惑和混日子,这是可怕的。所以我会跑去给他们讲学,告诉他们为什么要这样做,用我个人的经验和感受,谈谈在这个过程中可能遇到的困难和困惑,以及如何解决它们。”谢天谢地,上了几堂课之后,吴的努力终于有了回报——1200人逐渐意识到了看似“死板”的低端要求,他们的工作态度和热情也发生了很大变化。
同时,为了防止1200内部比较造成的心理失衡,吴平等地对待所有人,让他们都走到第一线,站在同一起跑线上,用同样的措施来评定和竞争。“我会一直关注他们,我会逐一表扬每个人的成就。这种创造利润和被公司认可的成就感比物质奖励更令人鼓舞。后来,我在工作中也能清楚地感觉到,这群在临终前接受治疗的年轻人,在看待和处理问题的方式和能力上,都比同龄人强。”
(传说:1200周年纪念仪式)
在吴看来,服从公司管理是职场新人的必修课。“有一句话我特别赞同——大组织必须像军队一样。”优秀的大企业必须有统一的思想和前进的步伐。”然而,与此同时,他也意识到,管理90后和90后,谁是充满个性和更多的自我需要不断优化和创新。“然后我们将在大组织系统中建立一个‘小团队’,并寻求个人目标和组织目标之间的匹配。如果他喜欢打前锋,那就尊重他的意愿,给他相应的责任!这也是苏宁一贯的管理理念——目标导向、个人成就驱动、系统支持的小团队运营。”
因材施教是“硬汉”吴的“软”面,他也是一个在日常工作和生活中与员工相处的完美“温暖人”。据了解,每一次员工福利关怀活动,他不仅从不缺席,而且还会提前认真熟悉活动流程;今年父亲节那天,他特意提醒办公室值班的男同事早点回去和家人共度时光,但那天他还是忙到很晚。
(传说:吴谈1200工程第十三至第十五期)
在苏宁工作了16年后,吴探索了一种教育年轻人的方法。就他自己而言,他在苏宁的职业生涯已经进入了第17个年头。接下来,他将在广州迎接新的挑战,他将在接受新工作后立即进入战斗状态。“我相信只要我跑,我的团队就会跑。”
“年轻人从校园进入职场,努力工作,一步一步取得成就,并在各个层面得到提升。他们离不开周围人的个人努力和支持;但请永远记住,我们在每个阶段的大部分“实践”都是公司给的机会,公司花费了大量的资源和成本来培养人才。当一个人逐渐成熟时,他必须真正为公司创造价值,为自己的事业奋斗,激励和带领更多的年轻人,不断拓展疆域,达到巅峰!”
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来源:烟台新闻
标题:广州苏宁吴丁剑:要相信没有做不成的事!
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