群众利益无小事 真情服务暖人心

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群众满意不满意,是检验各级党委、政府为民服务效果的唯一标准。今年以来,莱州市文峰路街道民生服务平台,集中力量解决群众烦心事、操心事、揪心事,为辖区内群众及企业解决了不少燃眉之急,群众满意率较上年同期提高了10个百分点。

文峰路街道工艺品厂小区是无物业小区,房屋陈旧,各项基础设施落后,小区共有3栋楼,租住人员较多,人员成份复杂,小区经常出现下水道堵塞、化粪池堵塞等问题,每当接到群众的热线电话,文运社区的工作人员都第一时间到现场察看,做出解决方案预算,挨户征求意见并全程组织解决。

经过积极协调争取,工艺品厂小区已被莱州市列入2024年老旧小区改造计划,届时小区居民水、天然气、暖气将进行全方位改造,彻底改善小区居民的居住环境。

文峰路街道党工委书记翟鹏毅表示,为民办实事不能停留在口号和一般要求上,必须具体地、深入地落实到关心群众生产生活的实际工作中去,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事,再难也要努力去办。下一步,莱州市文峰路街道将用真情、出真招、使全劲,解决居民群众反映强烈的痛点、难点问题,以百倍努力换群众十分满意。

来源：烟台新闻