文峰路街道政务服务的创新与提升

2024年,文峰路街道政务服务工作在“以人为本,服务至上”的理念指导下,取得了显著成效。展望2025年,我们将继续以居民需求为导向,深化服务创新,提升服务质量,努力打造更加高效、便捷、温馨的政务环境。

一、深化数字化服务,提升便捷性
2025年,我们将进一步优化线上服务平台,推动更多高频事项实现“全程网办”,减少居民跑腿次数。

二、创新服务模式,满足多样化需求
2025年,我们将探索更多创新服务模式,如“上门办”“帮代办”等,为老年人、残疾人等特殊群体提供个性化服务。此外,推出“政务服务进社区”活动,将服务送到居民家门口,真正实现“零距离”服务。

三、加强居民参与,共建温馨家园
我们将继续通过居民满意度调查、意见征集等方式,倾听居民心声,及时改进服务。同时,鼓励居民参与政务服务监督,共同推动服务质量的提升,携手绘制温馨生活的美好画卷。

2025年,文峰路街道政务将以更加开放的姿态、更加创新的举措,为居民提供更优质的服务。我们期待与每一位居民携手同行,共同创造更加美好的未来!

来源：烟台新闻