烟台热电有限公司2019年供热报告如何停止和打开(时间+方式)

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烟台火电股份有限公司报停并开通相关公告

1.何时可以接受停止和打开报告的业务？

垂直系统报告、停止和开启的截止日期为2019年9月30日，家庭控制系统报告、停止和开启的截止日期为2019年10月31日。

2.申请停办或开业的条件是什么，如何办理？

(1)垂直系统应对:

办理拆挂业务的垂直系统用户必须在9月30日前将产权证明(原件和复印件)和业主身份证(原件和复印件)带到辖区内的客户服务营业厅，公司人员负责施工；10月8日至10月31日需要停止用热的用户，公司只办理用户自拆自挂业务(用户自行拆除安装供热设施，并按规定交纳相关费用)，待用户自拆自挂完成，公司现场验收合格后，停止用热手续办理完毕。

②家庭控制系统的处理:

户控系统用户应在10月31日前办理停用热手续，并将产权证明(原件及复印件)和产权人身份证明及复印件带到辖区内的客服营业厅。对于从11月1日至正式供暖前处理此项业务的用户，公司将在11月16日前完成阀门的启闭工作。届时，可能会影响这部分用户在供热试运行期间的供热使用。

公司24小时客户服务热线:

客户服务中心商光营业厅电话:6096011

客户服务中心幸福营业厅电话:3390909

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来源：烟台新闻