文峰路街道 帮办代办服务暖人心，政务服务更舒心

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2月5日,莱州市文峰路街道便民服务中心的“帮代办”团队正在热情地为居民提供政策咨询和年检年审等各种服务,居民李阿姨对此表示非常满意:“我本来只是来问问需要准备什么材料和流程的,没想到一次就能办好,真是太方便了!”

文峰路街道始终关注居民的各种需求,特别是那些“急难愁盼”的问题,街道结合居民的多元化需求,利用信息化平台,如“文峰服务通”等,不断完善帮代办服务。无论是日常生活中的水电缴费,还是更为复杂的业务,如企业法人设立登记、变更登记等,都可以享受上门帮代办服务。同时,街道还设立了专门的服务窗口,为每位居民提供“面对面、个性化、全流程”的服务,确保他们能够快速、顺利地完成所有必要的手续和文件。这种服务模式不仅缩短了居民的办事时间,还减少了他们的跑动次数,大大提高了居民的满意度。

文峰路街道始终秉持“想居民之所想、急居民之所急、解居民之所困”的服务理念,下一步,街道将继续深化帮代办服务,通过固定服务与流动服务相结合的方式,为居民提供更加直接、精细和规范的服务,让政务服务更加暖心,让居民生活更加舒心。

来源：烟台新闻