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近日,莱州市文峰路街道民生服务热线接到了云峰丽景小区居民的投诉“反映雨天路面泥泞,给居民出行带来极大不便”。

热线办对此高度重视,迅速分派书苑社区进行处理。社区工作人员第一时间联系物业,共同商讨解决方案。社区网格员和志愿者们更是深入现场,详细记录坑洼情况,确保每一项细节都不遗漏。

紧接着,专业团队迅速进场,用沙石填补凹陷,全面硬化土地,确保路面平整。同时,他们还精心处理路面与管线井盖的衔接,确保居民行走安全。

经过几天的努力,道路修复工作圆满完成。居民们纷纷表示,现在走路再也不用提心吊胆,下雨天也能安心出行。

为民服务永无止境。下一步,该街道将继续以12345民生服务平台为抓手,倾听民声,解决民忧,不断提升辖区居居的幸福感和满意度。


来源：烟台新闻

标题：民生热线解民忧 云峰丽景路畅行

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